Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Як повернути товар магазину X-Magaz? Ви можете повернути товар продавця X-Magaz протягом 14 днів з дня купівлі. Перед поверненням перевірте, чи ваш товар підлягає поверненню. Ми зможемо прийняти повернення тільки у разі, якщо товар знаходиться у належному стані: • без механічних пошкоджень; • повністю укомплектований; • з усіма збереженими ярликами та заводським маркуванням; • товар використовувався за інструкцією; • ви не ремонтували товар самостійно і не змінювали його конструкції. Щоб повернути товар, запакуйте його наступним чином: • Покладіть товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається з кількох частин, повернути треба весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у тій комплектації, у якій його отримали. • Для складних товарів, таких як смартфони, пральні машини, мікрохвильові печі та інші електротовари, експертизу повинен провести технічний фахівець. У разі необхідності тривалої діагностики товар буде направлено до сервісного центру. • Рішення стосовно повернення товару приймається після доставки товару до сервісного відділу. Ми з вами зв'яжемося для узгодження деталей. Експертиза проводиться протягом 14 днів. Оплата доставки - за рахунок відправника.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.